CyberBBインフォメーション

1月後半の工事について、お知らせ致しますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/31 0:00
◆工事終了日時 2018/1/31 8:00
◆サービス中断時間 30分
◆借用対象拠点 北海道
◆影響サービス

　Bフレッツ（ニューファミリー）
　Bフレッツ（ベーシック）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（プライオ）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ステーション（ファミリー）
　光ステーション（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（プライオ）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大30分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上、よろしくお願いいたします。
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DNSの輻湊について
いつもお世話になります。昨日22時ごろより、本日10時30分くらいまで、ドメインとサーバーのIPアドレスが結びつかない不安定な状態が発生しました。現在は、元に戻っておりますので、ご安心ください。メールは送信元に「サーバーが見つからない」とエラーが返っていましたので、メールサーバーから再送されます。対策としまして、DNSサーバー追加を行いますので、よろしくお願いいたします。お手数をおかけしたことをお詫びします。

2月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/2/2 0:00
◆工事終了日時 2018/2/2 4:00
◆サービス中断時間 60分
◆借用対象拠点 香川
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/2/2 0:00
◆工事終了日時 2018/2/2 6:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 長野
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ニューファミリー）
　Bフレッツ（ベーシック）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（プライオ）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ステーション（ファミリー）
　光ステーション（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ネクスト-v6（プライオ）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2018/2/5 2:00
◆工事終了日時 2018/2/5 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 奈良、岡山、山口、香川、長崎、熊本、宮崎、沖縄
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2018/2/6 0:00
◆工事終了日時 2018/2/6 6:00
◆サービス中断時間 セッション断最大2回
◆借用対象拠点 大阪
◆影響サービス

　光プレミアム（ファミリー&マンション）

※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に利用できなくなる場合がありますが、再接続にて利用可能となります。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/2/6 2:00
◆工事終了日時 2018/2/6 6:00
◆サービス中断時間 60分
◆借用対象拠点 奈良
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2018/2/9 0:00
◆工事終了日時 2018/2/9 6:00
◆サービス中断時間 各エリアでセッション断1回
◆借用対象拠点 愛知、京都、兵庫
◆影響サービス

　光プレミアム（ファミリー&マンション）

※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に利用できなくなる場合がありますが、再接続にて利用可能となります。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2018/2/14 0:00
◆工事終了日時 2018/2/14 6:00
◆サービス中断時間 セッション断最大1回
◆借用対象拠点 岐阜、広島、福岡
◆影響サービス

　光プレミアム（ファミリー&マンション）

※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に利用できなくなる場合がありますが、再接続にて利用可能となります。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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1月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きますのでよろしくお願いします。

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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/16 0:00
◆工事終了日時 2018/1/16 2:00
◆サービス中断時間 90分
◆借用対象拠点 徳島
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大90分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/16 0:00
◆工事終了日時 2018/1/16 4:00
◆サービス中断時間 60分
◆借用対象拠点 新潟
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ニューファミリー）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ネクスト（プライオ）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ステーション（ファミリー）
　光ステーション（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ネクスト-v6（プライオ）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/16 2:00
◆工事終了日時 2018/1/16 6:00
◆サービス中断時間 60分
◆借用対象拠点 宮崎
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/19 0:00
◆工事終了日時 2018/1/19 4:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 福井
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）


※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2018/1/19 0:00
◆工事終了日時 2018/1/19 6:00
◆サービス中断時間 セッション断最大2回
◆借用対象拠点 北海道、青森、岩手、秋田、山形、埼玉、千葉、山梨、長野
◆影響サービス

【北海道、青森、岩手、秋田、山形、山梨、長野】
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ビジネス）

【埼玉、千葉】
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に利用できなくなる場合がありますが、再接続にて利用可能となります。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2018/1/19 1:00
◆工事終了日時 2018/1/19 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 宮崎、鹿児島、沖縄
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2018/1/21 1:00
◆工事終了日時 2018/1/21 4:00
◆サービス中断時間 5分×4回
◆借用対象拠点 栃木
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ニューファミリー）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ネクスト（プライオ）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ステーション（ファミリー）
　光ステーション（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ネクスト-v6（プライオ）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×4回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/23 0:00
◆工事終了日時 2018/1/23 4:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 佐賀
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2018/1/23 0:00
◆工事終了日時 2018/1/23 4:00
◆サービス中断時間 セッション断1回
◆借用対象拠点 大阪
◆影響サービス

　光プレミアム（ファミリー&マンション）

※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に利用できなくなる場合がありますが、再接続にて利用可能となります。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2018/1/23 0:00
◆工事終了日時 2018/1/23 6:00
◆サービス中断時間 セッション断最大2回
◆借用対象拠点 福島、栃木、群馬、東京、神奈川、新潟
◆影響サービス

【福島、栃木、群馬、新潟】
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ビジネス）

【神奈川】
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

【東京】
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に利用できなくなる場合がありますが、再接続にて利用可能となります。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/26 0:00
◆工事終了日時 2018/1/26 4:00
◆サービス中断時間 60分
◆借用対象拠点 熊本
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/26 0:00
◆工事終了日時 2018/1/26 4:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 高知
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2018/1/28 1:00
◆工事終了日時 2018/1/28 5:00
◆サービス中断時間 5分×4回
◆借用対象拠点 大阪
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×4回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/30 2:00
◆工事終了日時 2018/1/30 6:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 石川
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願いいたします。

お客様各位

　　　　　　年末年始の営業日についてのお知らせ

　平素より格別のお引き立てを賜り、心より厚く御礼申し上げます。早速ですが、弊社の年末年始の営業日を下記の通りご案内申し上げます。

年内営業　平成29年12月29日（金）17：00まで
年始営業　平成30年 1月 9日（火）09：00より

※メールでのお問合せにつきましては、
平成30年1月9日（火）以降、順次ご対応させて頂きます。
※電話でのお問合せにつきましては、
平成30年1月9日（火）09：00より、通常営業となります。

なお、サーバー、ネットワーク監視はこの間も行っておりますのでご安心ください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

平素は弊社のネットワーク接続サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　近年、オープンリゾルバ(※1)を踏み台とした「DNSアンプ攻撃」(※2)と呼ばれるサイバー攻撃が、深刻な問題になっております。インターネット通信のセキュリティ強化のため「DNSアンプ攻撃」対策として、外部からお客さま端末への通信のうち、UDP53番ポート宛の通信の遮断を実施します。

お客さまの環境によっては、ご利用に影響がある場合がございますが何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

(※1)外部からの再帰的な問い合わせに対して、制限を設けず許可しているDNSサーバ及びDNS機能を有する機器のこと

(※2)多数のオープンリゾルバのホストを踏み台にし、攻撃対象へ大量のパケットを送信して大きな負荷を与える攻撃のこと


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セキュリティ対策(DNSアンプ攻撃対策）の実施について
==================================================

■実施中

キャッシュDNSサーバからエンドユーザ端末へのUDP53番ポート宛ての通信については、暫定的に、2018年6月末まで通信許可しております。


■実施内容
外部（インターネット）から、お客さま端末（PC、ブロードバンドルータ等）への通信のうち、以下ポート宛の通信遮断を実施します。

・UDP53番ポート(IP53B)

■対象サービス
フレッツ接続サービス　動的IPタイプ

※「固定IPタイプ」をご利用のお客さまは本件の対象外です。

■お客さまへの影響
通常のWebサイト閲覧や、メール送受信への影響はありません。UDP53番ポートでの受信を規制するため、これらのポートを受信ポートに指定するサービスは利用できなくなります。


■参考
「オープンリゾルバ(Open Resolver)について」
日本ネットワークインフォメーションセンター (JPNIC)
https://www.nic.ad.jp/ja/dns/openresolver/

「DNS の再帰的な問い合わせを使った DDoS 攻撃に関する注意喚起」
JPCERTコーディネーションセンター (JPCERT/CC)
https://www.jpcert.or.jp/at/2013/at130022.html

「DNSサーバーの不適切な設定「オープンリゾルバー」について」
日本レジストリサービス(JPRS)
http://jprs.jp/important/2013/130418.html

「複数のブロードバンドルータがオープンリゾルバとして機能してしまう問題」
JPCERTコーディネーションセンター/独立行政法人情報処理推進機構（JVN）
http://jvndb.jvn.jp/ja/contents/2013/JVNDB-2013-000087.html
http://jvn.jp/jp/JVN62507275/index.html

1月前半の工事について、お知らせ致しますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。

1月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。

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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/10 0:00
◆工事終了日時 2018/1/10 3:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 佐賀
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2018/1/11 2:00
◆工事終了日時 2018/1/11 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長崎
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/12 0:00
◆工事終了日時 2018/1/12 4:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 鳥取
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/12 0:00
◆工事終了日時 2018/1/12 4:00
◆サービス中断時間 60分
◆借用対象拠点 群馬
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ニューファミリー）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ネクスト（プライオ）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ステーション（ファミリー）
　光ステーション（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ネクスト-v6（プライオ）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/12 2:00
◆工事終了日時 2018/1/12 6:00
◆サービス中断時間 120分
◆借用対象拠点 沖縄
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大120分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/10 0:00
◆工事終了日時 2018/1/10 3:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 佐賀
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2018/1/11 2:00
◆工事終了日時 2018/1/11 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長崎
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/12 0:00
◆工事終了日時 2018/1/12 4:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 鳥取
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/12 0:00
◆工事終了日時 2018/1/12 4:00
◆サービス中断時間 60分
◆借用対象拠点 群馬
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ニューファミリー）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ネクスト（プライオ）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ステーション（ファミリー）
　光ステーション（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ネクスト-v6（プライオ）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/12 2:00
◆工事終了日時 2018/1/12 6:00
◆サービス中断時間 120分
◆借用対象拠点 沖縄
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大120分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/12 3:00
◆工事終了日時 2018/1/12 6:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 徳島
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2018/1/16 0:00
◆工事終了日時 2018/1/16 2:00
◆サービス中断時間 90分
◆借用対象拠点 徳島
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大90分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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今では、スマホやパソコンなどでメールのやりとりをするのは当たり前になっていますが、そのメールは送信すれば100％確実に相手に届くのでしょうか。実はそうではありません。

通信サービス関連の記事などで「ベスト・エフォート(Best Effort)」という言葉を目にしたことがあると思いますが、これは直訳すると「ベストを尽くす」という意味になります。ベストを尽くすということですから、出来る限り最善を尽くすというイメージを持つかとは思いますが、メールなどの通信関連においてはこれが逆の意味であったりもします。

ベスト・エフォート型のサービスでは、個々のユーザーの通信のことは考えられておらず、ネットワークが混んでいればメールは遅れて届きますし、場合によっては送信したメールが破棄されてしまう可能性がゼロではありません。

メールを送信しても100％相手が受信できるという保証はないということです。しかし、そのようなことがないように最善を尽くしていますので、今ではメールを送信すれば、ほとんど遅れることもなく、破棄されるようなことも滅多にありません。しかし、通信関連事業がここまで発達しても、送信したメールが100％相手に届く保証はなされていません。
大事な要件の場合は、相手から届いたら返信してもらう、電話してもらう等の対策が必要です。

いつもお世話になります。12月後半の工事について、お知らせ致しますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。

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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/12/16 2:00
◆工事終了日時 2017/12/16 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 熊本、大分、宮崎、鹿児島
◆影響サービス

　フレッツISDN
　フレッツADSL
　Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
　Bフレッツ（ベーシック）
　Bフレッツ（マンション）
　Bフレッツ（ビジネス）
　光プレミアム（ファミリー&マンション）
　光ネクスト（ファミリー）
　光ネクスト（マンション）
　光ネクスト（ビジネス）
　光ライト（ファミリー）
　光ライト（マンション）
　光ネクスト-v6（ファミリー）
　光ネクスト-v6（マンション）
　光ネクスト-v6（ビジネス）
　光ライト-v6（ファミリー）
　光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/12/18 1:00
◆工事終了日時 2017/12/18 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口、長崎、熊本、宮崎、沖縄
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
光プレミアム（ファミリー&マンション）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/12/18 2:00
◆工事終了日時 2017/12/18 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 愛媛
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
光プレミアム（ファミリー&マンション）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2017/12/19 0:00
◆工事終了日時 2017/12/19 4:00
◆サービス中断時間 60分
◆借用対象拠点 栃木
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ステーション（ファミリー）
光ステーション（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/12/20 2:00
◆工事終了日時 2017/12/20 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長崎、沖縄
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
光プレミアム（ファミリー&マンション）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2017/12/21 1:00
◆工事終了日時 2017/12/21 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口、長崎、熊本、宮崎、沖縄
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
光プレミアム（ファミリー&マンション）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2017/12/21 23:00
◆工事終了日時 2017/12/22 3:00
◆サービス中断時間 120分
◆借用対象拠点 新潟
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ステーション（ファミリー）
光ステーション（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大120分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2017/12/22 0:00
◆工事終了日時 2017/12/22 4:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 高知
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2017/12/26 0:00
◆工事終了日時 2017/12/26 3:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 高知
◆影響サービス

光プレミアム（ファミリー&マンション）

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2017/12/26 0:00
◆工事終了日時 2017/12/26 4:00
◆サービス中断時間 150分
◆借用対象拠点 徳島
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
光プレミアム（ファミリー&マンション）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2017/12/26 2:00
◆工事終了日時 2017/12/26 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口、長崎、熊本、宮崎、沖縄
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
光プレミアム（ファミリー&マンション）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

11/30 17時現在、国内の全域に置きましてインターネットのダウンロード速度が通常より低下しています。原因はIOSのダウンロード、Windowsのダウンロードが多数ありその影響と推測されます。時間と共に解消に向かうかとは思います。アップロード速度に関しましては問題は出でおりません。皆様にはお手数をおかけしていますが、よろしくお願いいたします。