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CyberBBインフォメーション


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滋賀・愛媛・秋田・岩手・東京フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2012/08/20

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
 この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日 時:2012年8月23日(木)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv4・IPv6サービス 滋賀・愛媛・秋田エリア(全サービス)
日 時:2012年8月23日(木)4時00分より6時00分
影響範囲:フレッツIPv4・IPv6サービス 岩手エリア(全サービス)
影響内容:上記の時間帯において20分程度の通信断が1回発生いたします。
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日 時:2012年8月28日(火)2時00分より3時00分
影響範囲:フレッツ・IPv4サービス 東京エリア(全サービス)
影響内容:上記の時間帯において10分程度の通信断が1回発生いたします。
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日  時:2012年8月30日(木)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス 京都エリア(全サービス)
影響内容:上記の時間帯において数分間の通信断が1回発生いたします。

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

CyberBB Phone 設定、通話履歴などの確認画面動作不良について
2012/08/01

お客様各位

 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。弊社の「CyberBB Phone 設定、通話履歴などの確認画面」に置きまして、原因不明のアクセスできない事態が発生しています。原因追及にはまだ時間がかかりそうで、復旧の見込みは立っておりません。
 「CyberBB Phone}の通話や着信には影響はありません。
 皆様にはしばらくご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

夏期休業期間のお知らせ
2012/07/27

お客様各位

 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。弊社のユーザーサポート夏期休業期間につきまして、以下の通りご案内申し上げます。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

夏期休業期間:2012年8月14日(火)〜 2012年8月17日(金)

 なお、回線、サーバー監視業務は365日無休で行っております。オンラインによる各種手続きも受付はしておりますが、反映は8月20日以降となります。
 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

千葉・石川・神奈川フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2012/07/19

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日  時:2012年8月2日(木)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス 千葉・石川エリア(全サービス)

日  時:2012年8月2日(木)2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv6サービス 千葉エリア(全サービス)

日  時:2012年8月2日(木)4時00分より6時00分
影響範囲:フレッツIPv6サービス 神奈川・石川エリア(全サービス)

影響内容:上記の時間帯において20分程度の通信断が1回発生いたします。

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

クラウドディスク CyberBBServersMan@Disk サービス 緊急メンテナンスのお知らせ
2012/07/19

お客様各位

 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。この度、クラウドディスク CyberBBServersMan@Diskサービスにつきましてアプリケーション安定性向上のため、下記時間帯にメンテナンスを実施いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申しあげます。


日 時:2012年7月21日(土) 12時00分より13時00分頃迄
影響範囲:クラウドディスク CyberBBServersMan@Disk
 サービスをご利用のお客様

影響内容:
・WEBブラウザをご利用のお客様
・専用クライアントソフトをご利用のお客様
・各種ServersManデバイスからご利用のお客様
・アクセスチケット機能をご利用のお客様

上記時間帯のうち5分程度アクセスができない場合やエラーが表示される場合がございます。

※ 作業終了次第、通常どおりご利用いただけます。

神奈川、福島、山形フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2012/07/06

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、フレッツサービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日 時:2012年7月20日(金) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス神奈川エリア
    (フレッツISDN・フレッツADSL、Bフレッツサービスをご利用の一部のお客様)
影響内容:上記の時間帯において数分間の通信断が最大2回発生
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日 時:2012年7月20日(金) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス福島エリア
(全サービス)
影響内容:上記の時間帯において最大10分程度の通信断が発生
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日 時:2012年7月24日(火) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツ・サービス山形エリア
    (Bフレッツサービスをご利用の一部のお客様)
影響内容:上記の時間帯において数分間の通信断が最大1回発生
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※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

クラウドディスクCyberBBServersMan@Diskサービス緊急メンテナンスのお知らせ
2012/06/29

 平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。この度、CyberBBServersMan@Diskサービスにつきましてアプリケーション安定性向上のため、下記時間帯に緊急メンテナンスを実施いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申しあげます。

日  時: 2012年7月5日(木) 11時00分より12時00分頃迄

影響範囲:以下のサービスをご利用のお客様
     CyberBBServersMan@Diskサービス

影響内容
WEBブラウザをご利用のお客様
上記時間帯のうち5分程度アクセスができない場合やエラーが表示される場合がございます

各種CyberBBServersManデバイスからご利用のお客様
上記時間帯のうち5分程度アクセスができない場合やエラーが表示される場合がございます

アクセスチケット機能をご利用のお客様
上記時間帯のうち5分程度アクセスができない場合やエラーが表示される場合がございます。

※作業終了次第、通常どおりご利用いただけます

埼玉、愛知、沖縄フレッツ・サービス メンテナンスのご案内
2012/06/20

 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記提供エリアにおきまして、中継ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一時的に通信の切断が発生します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日  時:2012年6月28日(木) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス 埼玉エリア
  (フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス)

日  時:2012年6月28日(木) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv6サービス 埼玉・愛知エリア(全サービス)

日  時:2012年6月28日(木) 2時00分より6時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス 埼玉エリア
   (フレッツ光ネクスト・フレッツ光ライト フレッツ光ステーションサービス)

日  時:2012年6月28日(木) 2時00分より4時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス 愛知エリア
   (フレッツISDN・フレッツADSLBフレッツ・フレッツ光プレミアムサービス)

日  時:2012年6月28日(木) 2時00分より6時00分
影響範囲:フレッツIPv4サービス 愛知エリア
   (フレッツ光ネクスト・フレッツ光ライトサービス)

影響内容:上記の時間帯において20分以内の通信断が1回発生致します。
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日 時:2012年7月3日(火) 2時00分より4時00分の間の最大60分程度
影響範囲:フレッツ・サービス  沖縄エリア
(フレッツ光ネクストサービス)
影響内容:上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない


※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。

ヘビーユーザーの制限について
2012/06/01

 ヘビーユーザー制限は1IPアドレスに対して、1時間当たりの通信総量が弊社ネットワークをご利用中の会員様の中で上位2%に含まれると、次の1時間制限対象となり通信は切断されませんが、通信速度が低下します。
 ヘビーユーザーの制限については固定IPアドレスを取得していただくと標準でセーフリストに登録されますので、制限対象外となります。必要な場合には、固定IPの取得をご検討頂きますようお願いいたします。

固定IP参考URL
https://cybernet03.securesites.net/cyberbb/cyber-business-id.php

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