CyberBBインフォメーション

PPPoE接続・6月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2024/06/04 00:00
◆工事終了日時 2024/06/04 06:00
◆サービス中断時間 最大210分
◆借用対象拠点 鹿児島
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2024/06/09 02:00
◆工事終了日時 2024/06/09 05:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2024/06/11 00:00
◆工事終了日時 2024/06/11 01:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 茨城
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ１）
光ネクスト（プライオ１０）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ステーション（ファミリー）
光ステーション（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ１）
光ネクスト-v6（プライオ１０）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上、よろしくお願い致します。
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【CyberBBサービス】料金改定のお知らせ


お客様各位

　日頃より弊社のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様のご支援により、長きに渡り弊社はサービスの品質向上に努めてまいりました。

　そして２３年間にわたり価格の据え置きを続けてまいりましたが、最近の経済状況およびインフレーションの影響により、サービス提供に必要な経費が増加しております。
このため、「2024年6月ご利用料金」より、一部のサービス料金を調整させていただくこととなりましたことをお知らせ申し上げます。

　誠に恐れ入りますが、2024年6月ご利用料金より新料金が適用されます。

　ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げますが、今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、サービス品質の維持および向上に全力を尽くして参りますので何卒ご理解賜り、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

本件に関するお問い合わせ
support@cyberbb.com

PPPoE接続、5月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2024/05/21 02:00
◆工事終了日時 2024/05/21 03:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 滋賀
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2024/05/31 01:00
◆工事終了日時 2024/05/31 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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日頃よりCyberBBをご利用いただきありがとうございます。
設備点検に伴い、下記の日程で臨時休業させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

臨時休業日　2024年5月20日（月）

※ウエブサイトからのお申込み、お問い合わせは通常どおり受け付けております。
お問い合わせの回答は5月21日（火）以降になります。
なお、サーバー監視、回線監視などのネットワーク業務は24時間365日休みなく動いておりますので、ご安心ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

日頃よりCyberBBをご利用いただきありがとうございます。
この度弊社では、以下の期間を休業とさせていただくこととなりました。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク休業期間
2024年5月1日（水）〜2024年5月6日（月）

※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、5月7日（火）より順次ご対応させていただきます。
なお、サーバー監視、回線監視などのネットワーク業務は24時間365日休みなく動いておりますので、ご安心ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

PPPoE接続・5月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2024/05/10 01:00
◆工事終了日時 2024/05/10 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2024/05/10 02:00
◆工事終了日時 2024/05/10 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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PPoE接続4月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 収容変更工事

◆工事開始日時 2024/04/23 00:00
◆工事終了日時 2024/04/23 06:00
◆サービス中断時間 最大210分
◆借用対象拠点 福島
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ1）
光ネクスト（プライオ10）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ステーション（ファミリー）
光ステーション（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ1）
光ネクスト-v6（プライオ10）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2024/04/25 02:00
◆工事終了日時 2024/04/25 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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PPPoE接続、4月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2024/04/02 00:00
◆工事終了日時 2024/04/02 06:00
◆サービス中断時間 1分未満（セッション再接続で通信再開可能）
◆借用対象拠点 鹿児島
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大1分未満（セッション再接続で通信再開可能）の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2024/04/02 00:00
◆工事終了日時 2024/04/02 06:00
◆サービス中断時間 1分未満（セッション再接続で通信再開可能）
◆借用対象拠点 山口
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大1分未満（セッション再接続で通信再開可能）の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
独自ドメイン取得、更新費用におきまして、提供元であるレジストラの価格改定に伴い、2024年3月より、下記の通り改定させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◆ドメイン新規取得費用
　net： 2,970円/年 → 3,960円/年
　cafe：4,620円/年 → 7,150円/年

◆ドメイン更新費用
　net： 2,970円/年 → 3,960円/年
　cafe：4,620円/年 → 7,150円/年

※ 記載料金は税込みです。

レジストラの価格変更により やむを得ずご提供価格を値上げさせていただくこととなりました。ご面倒をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

弊社ではお客さまにご満足いただけるよう、コスト削減等に努めるとともにサービス向上と品質改善への取り組みに努めてまいります。
今後とも何とぞ弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

弊社は、適格請求書発行事業者（登録番号：T3080101012685）として登録し、2023年10月1日から開始した適格請求書保存方式（インボイス制度）に対応しております。
インボイス対応適格請求書の発行を希望される場合は下記よりご連絡ください。
https://cyberbb.com/call_w.php