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CyberBBインフォメーション


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メールサーバーについて
2021/06/21

メールサーバーについて

メールサーバーは暗号化をしておりますので下記設定に変更下さい。

メールアカウント 例 abcdfe → メールアドレス(@以降を含む)
POP3 995 暗号化あり(通常は自動的に995になります)
POP over SSL

SMTP 465 SSL/TLSあり(通常は自動的に465になります)
SMTP over SSL
SMTP-AUTH ON

これらの変更をしないと送受信できなくなる場合があります。
設定方法などは各メールメーカーにお尋ね下さい。

【重要なお知らせ】
2021/06/17

                 2021年6月16日

CyberBBご利用者各位

 いつも皆様には大変お世話になっております。
先日の外部要因によるレンタルサーバーの動作不可により、皆様に大変ご迷惑をおかけいたしました。
この事を鑑み、サーバーセキュリティを更に上げるべく、現在仮運用しておりますサーバーを移設いたします。

◆日 程
2021年6月21日(月曜日)に順次切り替え

◆内 容
サーバー移設作業 DNS変更作業

◆影 響
先に新規サーバーへ皆様のwww(ホームページ)、Mailデータをコピーしておきますが、最新の状態が反映されない事があります。
変更事項を行っていただかないとメールの送受信ができなくなります。

◆変更事項
お客様に必ず行っていただきたい作業
メールアドレスをご利用いただいているお客様は、メールソフトの設定を一部変更していただく必要がございます。
メールの送受信が出来なくなったり、エラーメッセージが表示されたら下記の作業を行って下さい。

メールアドレスの「アカウント名(ユーザー名)」が「メールアドレス」に変更となりますのでメールソフトの「アカウント名(ユーザー名)」の部分の設定を変更願います。

〈設定例〉 メールアドレスが abcdef@cyberbb.com の場合
メールアドレス       abcdef@cyberbb.com
アカウント名(ユーザー名) abcdef@cyberbb.com

このように設定の変更をしていただかないと、メールの送受信ができなくなります。

パスワードはご加入時にお知らせしたパスワードとなりますので、お客様の方で変更されている場合は初期パスワードに変更をお願いします。

◆移設前のメールの受信方法
移設のタイミングにより、受信できていないメールが旧サーバーに残ってしまう場合があります。
この場合、メールの「受信サーバー名」の部分をIPアドレス「116.80.47.29」に「アカウント名(ユーザー名)」を従来のもの(移設前のもの)に変更して受信していただければ移設前のサーバーに接続し、残っているメールを受信することが可能です。

受信が終わったら受信メールサーバー名、アカウント名(ユーザー名)を新しい設定に変更をお願いします。
 ※通常はこの作業は必要ありません。

◆www(ホームページ)
www(ホームページ)を持っておられる方は、6月20日 17:00以降にお客様のwwwを変更した場合に、反映されない場合がございます。
この場合、FTPなどで再度ファイルのアップロードをお願いします。

尚、FTPについては、設定を変更して頂く必要はございません。

また、12時間程度、https(セキュア)でアクセスできない場合があります。
ブラウザーより「安全でない」などの表示がされますが、無視して表示して頂くか、httpでアクセスして下さい。

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移設に当たりましては最新の注意を払って行いますが、何かお気づきの点が
ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
support@cyberbb.com

以上の件よろしくお願いいたします。

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工事日程、メンテナンス情報はインフォメーションに記載
Cybernet.INC http://www.cyberbb.com/blog/topics.cgi
Facebook  https://www.facebook.com/cybernet.inc
お問合わせ http://www.cyberbb.com/call_w.php
//////////////////////////////////////////////////
  株式会社サイバーネット インターネット事業部
Cybernet.INC  Internet Division 
  一般第二種電気通信事業 受理番号 C-12-834
 〒413-0021 熱海市清水町1-15
 高速ブロードハンド      http://www.cyberbb.com/
 ドメイン取得レンタルサーバー http://www.e-onamae.com/

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PPPoE接続、6月後半の工事
2021/06/15

PPPoE接続、6月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/06/29 00:00
◆工事終了日時 2021/06/29 06:00
◆サービス中断時間 最大210分
◆借用対象拠点 奈良
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━

PPPoE接続 6月(後半)の工事予定について
2021/06/07


6月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/06/18 00:00
◆工事終了日時 2021/06/18 06:00
◆サービス中断時間 最大210分
◆借用対象拠点 鹿児島・和歌山
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/06/22 00:00
◆工事終了日時 2021/06/22 06:00
◆サービス中断時間 最大210分
◆借用対象拠点 長崎・徳島
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/06/25 00:00
◆工事終了日時 2021/06/25 06:00
◆サービス中断時間 最大210分
◆借用対象拠点 福井・佐賀
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/06/29 02:00
◆工事終了日時 2021/06/29 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 宮崎、鹿児島
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

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以上、よろしくお願い致します。
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どうしてもメールソフトが上手く動かない場合
2021/06/02

Webmail Hordeをご利用下さい。
https://cyber03c3.creative-japan.org/webmail/
こちらから、メールのアカウントとパスワードを入れてメールの送受信を行って下さい。

メールサーバーcyber03c3.creative-japan.orgの場合
2021/05/31

メールサーバーcyber03c3.creative-japan.orgの場合
(iPhone iPad iOSなど 一部windowsも可)
これは証明書の関係から、一部のアプリでしか動作保証ができません。

●メールアカウント設定

受信(POP)サーバー設定
サーバーの種類 popメールサーバー
サーバー名   cyber03c3.creative-japan.org ポート995
ユーザー名   お客様のユーザー名(メールアドレスではない)
パスワード   お客様のメールパスワード

セキュリティ設定
環境の保護 SSL/TLS
認証方式 通常のパスワード認証
---------------------------------------------
送信(SMTP)サーバー
サーバーの種類 smtpメールサーバー
サーバー名   cyber03c3.creative-japan.org ポート465
ユーザー名   お客様のユーザー名(メールアドレスではない)
パスワード   お客様のメールパスワード

セキュリティと認証
環境の保護 SSL/TLS
認証方式 通常のパスワード認証
---------------------------------------------
---------------------------------------------
Fb
https://www.facebook.com/cybernet.inc

メールについて
2021/05/31

メールソフト、ドメインによって何もしなくてもメールの送受信ができている場合も多数有るようです。送受信ができている場合は、変更を行う必要がありませんので、よろしくお願いいたします。

新メールサーバー稼働
2021/05/30

メールサーバーを緊急で設定しました。ご迷惑をおかけしていますが、ここ数時間で順次接続できていきます。(DNSを順番に変更しているので)

皆様にはメールソフトにて変更していただきたい事項があります。変更されないとメールの送受信はできませんのでお手数をおかけしますがご協力下さい。

現在設定されているメールサーバー名の頭にpop. smtp.を入れてください。


受信サーバー
旧 cyberbb.com → 新 pop.cyberbb.com ポート番号 110

送信サーバー
旧 cyberbb.com → 新 smtp.cyberbb.com ポート番号 587

過去のメールに関しましては、各送信元のメールサーバーの設定により違いますが、3日から7日間程度は再送しているようです。

大事なメールが有ると思われる場合は、大変申し訳ないのですが、送信元に再送信をお願いして下さい。

電話でのお問い合わせには混雑、輻輳の為、応じられない場合があります。
メールソフトの設定に関しては、各メールソフトメーカー、アプリケーションメーカーにお問い合わせ下さい。

5月28日19時現在k
2021/05/28

5月28日19時現在、弊社の範疇ではどうにもできない問題のようで状況が改善しないため、新たにメールサーバーを建てる準備を始めます。数日お時間をいただきたくよろしくお願いします。

まだ復旧のめどは立っていません
2021/05/28

昨日の朝からNTTPCの方で、大規模なハッキングがされ、6台のサーバーがハッキングされました。運悪くその中に弊社メールサーバーも含まれていましたがデータは流出しておらず、24時間体制で復旧はしているとのことですが、まだ開通に至っていません。弊社で何かできることがあればするのですが、手が出せず、待つしかできません。状況が動きましたら、FB、弊社インフォメーションで流していきますのでよろしくお願いいたします。なお、インターネット、web等には影響は出ておりません。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

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