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CyberBBインフォメーション


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冬季休暇のお知らせ
2021/12/08

 いつも皆様にはお世話になります。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
 さて、弊社の休業日につきまして以下の通りご案内申し上げます。皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

「お客様個別案件サポート業務のお休み」

 2021年12月29日(水)から
 2022年 1月 5日(水) まで

[メールおよび電話サポート業務]

 メールおよび電話での個別案件サポート業務は2021年12月28日15時まで。

 休業中にメールでいただいたお問合せは、2022年1月6日以降に回答させていただきます。
 なお、サーバー監視、回線監視などのネットワーク業務は24時間365日休みなく動いておりますので、ご安心ください。

 今後とも宜しくお願い致します。

PPPoE接続12月(後半)の工事予定について
2021/12/08

以下、工事についてご案内しますので、ご確認の程、よろしくお願いします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/12/16 00:00
◆工事終了日時 2021/12/16 06:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 北海道、栃木、群馬、新潟、長野
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2021/12/17 00:00
◆工事終了日時 2021/12/17 06:00
◆サービス中断時間 1分未満
◆借用対象拠点 東京
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に1分未満の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/12/20 00:00
◆工事終了日時 2021/12/20 06:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 青森、岩手、秋田、山形、山梨、奈良、鹿児島
◆影響サービス

[青森、岩手、秋田、山形、山梨]
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

[奈良、鹿児島]
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

v6プラス(MAP-E方式)について
2021/11/22

v6プラス(MAP-E方式)
主な仕様詳細をお伝えします。ユーザーさんからの提供情報ですのでJPNEや弊社が何らかの保証をするものではありません。

IPv4(IPv4 over IPv6)のグローバルIPv4アドレスを他回線契約(他人)と共有するIPv4のグローバルIPv4アドレスを変更不可

解約して再契約しても変更不可

地域内で共有グループを組まれるので県外に引っ越せば変わる(?)

IPv4の一部ポート(240個)を利用可能

ポート番号は制限されていますがPS4のオンラインプレイ(PSN)は可能です。
理由は後述。

詳細

JPNEのv6プラス(IPoE IPv6+IPv4 [IPv4 over IPv6] )
グローバルIPv4アドレスの固定は保証されていませんが、実質的にユーザー側でIPv4アドレスを変える方法が無いようなので固定IPアドレスと思ったほうがいいです。

v6プラスの契約を解除し、しばらくPPPoEで利用してから再びv6プラスを契約してもグローバルIPv4アドレスは変わらなかったようです。

対応ルーター必須。
IPoE IPv6+IPv4(IPv4 over IPv6)対応ルーターでオススメってある?
JPNE公式の対応機器リスト(最後の方)を参考にしてください。
リストの中に「(NTT東日本のみ)」と書かれていますがNTT西日本も基本的に同じシリーズです。

HGWがある環境でHGW以外のv6プラス対応ルーターを使いたい場合はプロバイダーによって仕様が違います。5ch v6プラス関連 Part17 レス285を参照。ちなみにv6プラス対応ルーターとしての安定度はHGW(フレッツ・ジョイント)が最良のようです。

PS4を起動してから時間が経つとPlaystationストアやフレンドリストへの接続が遅くなる(重くなる、開かない)ようです。すべてのv6プラス利用者ではなく一部で発生しているようです。v6アルファ(OCN)でも同様の報告があるのでMAP-E方式で問題が発生しているようです。

暫定的な対処法としてはPS4の設定でネットワーク接続の確認を行うとしばらくの間は解消されるようです。

5ch v6プラスのスレへの報告によるとPR-400KIなら 詳細設定 → DNS設定 の項目にある「AAAA送信抑制エラー応答機能」を「有効」にし、「IPv6 IPoE 通信優先機能」を「自動設定」もしくは「優先しない」にすると改善されるようです。
グローバルIPv4アドレスを256人(256回線)で共有し、ポート番号4096〜65535の内の240個が任意で割り当てられます。

一部のPCゲームのように任意のポート番号を選択可能なものは問題なく遊べます。
PS3/PS4で使うポート番号(P2P接続型で使うのは3478,3479)は割り当てられませんが、(現在のところ)MAP-E方式対応ルーターはUDPホールパンチングに対応しているためNAT2で遊べます。但し、ポート解放(転送)が必要なもの全てに対応しているわけではありません。P2P接続タイプの一部のゲームが遊べなかったり、ゲスト参加は出来るけどホスト(部屋主)が出来ないものがあるかもしれません。

Buffalo製対応ルーターはUPNPを無効にしてください。有効(初期設定)のままだとUDPホールパンチングが利用できずにNAT3になります。

PS3はネットワーク設定でUPNPを無効にしてください。理由は同上。
NEC製のAterm WG1810(JE)(レンタル専用)、IOデータ製の WN-AX1167GR(6千円前後)は
2017年11月現在においてv6プラス(MAP-E方式)のポート開放(転送)設定が出来ませんのでご注意下さい。

グローバルIPアドレスを256人で共有するため共有者(他の255人)が動画サイトや掲示板などでアクセス制限(規制)を受けると一緒に制限を受けることになります。また、一日の回数制限(無料動画視聴回数制限等)がある場合は共有者の影響を受けます。
最初の方に記したようにv6プラスはグローバルIPv4アドレスの変更が困難なためアクセス制限が解除されるまで待つしかありません。
v6プラスでアクセス制限時にPPPoE(IPアドレスの変更が容易)で接続を行えばアクセス制限を回避出来ますがIPoE接続(v6プラス)の恩恵(快適さ)を受けることが出来ません。

固定IPサービスを契約(共有無し)すれば巻き添えを食らうことは有りません。一般家庭向けの固定IPサービスは月額1500円(弊社の場合)〜34000円程度です。ISPによってはv6プラスの固定IPサービスを未提供ですのでよく調べてから契約してください。
https://cyberbb.com/cyber-business-id.php

IPoE接続(v6プラス)とPPPoE接続は同時接続が可能なので、仮にPS3/PS4でマルチを遊べないゲームがあればPPPoE IPv4で接続すれば遊べますがIPoE接続の恩恵(快適さ)を受けることが出来ません。
一部のv6プラス提供ISP(GMO、DTI、旧DMMなど)では、v6プラスを契約するとPPPoE契約が無くなり、v6プラスの接続が確認されてから1〜2週間程度でPPPoE接続が出来なくなるようです。PPPoE接続を利用したい場合は別途PPPoE接続の契約(他ISPとのPPPoE接続契約でも可)が必要です。

別途、PPPoE接続用ルーターを用意して常時PPPoE接続を維持させておくと2週間以上経ってもPPPoE接続が使えるようですが、停電等で切断されると以後は使えなくなります。

割り当てられたIPv4のポート番号以外のポート開放が必要ならVPNサーバーを利用する方法があります。後述する「VPNサーバーについて」を参考にしてください。

BuffaloのWXRシリーズ(v6プラス対応ルーター)を利用中でIPv6接続関連の接続が不定期に切断される場合(ひかりTVで録画失敗など)はNDプロキシを無効にして様子を見てください。ファームウェア更新で対応予定とのこと(2018年8月)。

一部のソシャゲで読み込みに時間が掛かるようです。契約前に5chの専スレなどでプレイしているソシャゲがv6プラス(MAP-E方式)で正常に遊べるか確認することをオススメします。

PPPoE接続 12月(前半)の工事予定について
2021/11/17


12月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/12/02 02:00
◆工事終了日時 2021/12/02 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 奈良
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/12/05 03:00
◆工事終了日時 2021/12/05 06:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/12/10 02:00
◆工事終了日時 2021/12/10 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 岡山、愛媛
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/12/12 03:00
◆工事終了日時 2021/12/12 06:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
工事日程、メンテナンス情報はインフォメーションに記載
Cybernet.INC https://www.cyberbb.com/blog/topics.cgi
Facebook https://www.facebook.com/cybernet.inc
お問合わせ  https://www.cyberbb.com/call_w.php
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  株式会社サイバーネット インターネット事業部
Cybernet.INC  Internet Division 
  一般第二種電気通信事業 受理番号 C-12-834
   〒413-0021 熱海市清水町1-15
 高速ブロードハンド      https://www.cyberbb.com/
 ドメイン取得レンタルサーバー  https://www.e-onamae.com/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

PPPoE接続 11月後半の工事
2021/11/17

PPPoE接続 11月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/11/28 02:00
◆工事終了日時 2021/11/28 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長野
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ベーシック)
Bフレッツ(ビジネス)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ1)
光ネクスト(プライオ10)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ1)
光ネクスト-v6(プライオ10)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

spamメール対策に伴い一時的にメール送信を停止していました。
2021/11/09

@izu.biz @xbb.jp のメールアドレスからSPAMメールが2000/h通以上発信され、100/h通で送受信停止にはなっていますが、この2つのドメインに対して一時的に送信停止をかけ対策を行い現在は通常動作となっています。

エラー
「554.5.7.0 Your message could not be sent. The limit on the number of allowed outgoing messages was exceeded. Try again later.」というエラーが表示されメールが送信できない状態でした。

@izu.biz @xbb.jp のメールアドレスをお持ちの方にはお手数をおかけして大変申し訳ありませんでした。

PPPoE接続11月(後半)の工事予定について
2021/11/05

11月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2021/11/19 00:00
◆工事終了日時 2021/11/19 06:00
◆サービス中断時間 1分未満
◆借用対象拠点 千葉
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に1分未満の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

PPPoE接続 11月前半の工事
2021/10/18

PPPoE接続 11月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。

◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2021/11/14 02:00
◆工事終了日時 2021/11/14 04:00
◆サービス中断時間 60分
◆借用対象拠点 新潟
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ1)
光ネクスト(プライオ10)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)

※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
工事日程、メンテナンス情報はインフォメーションに記載
Cybernet.INC https://www.cyberbb.com/blog/topics.cgi
Facebook https://www.facebook.com/cybernet.inc
お問合わせ  https://www.cyberbb.com/call_w.php
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  株式会社サイバーネット インターネット事業部
Cybernet.INC  Internet Division 
  一般第二種電気通信事業 受理番号 C-12-834
   〒413-0021 熱海市清水町1-15
 高速ブロードハンド      https://www.cyberbb.com/
 ドメイン取得レンタルサーバー  https://www.e-onamae.com/
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PPPoE接続、10月後半の工事
2021/10/12

PPPoE接続、10月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2021/10/22 00:00
◆工事終了日時 2021/10/22 06:00
◆サービス中断時間 1分未満
◆借用対象拠点 埼玉
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に1分未満の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
工事日程、メンテナンス情報はインフォメーションに記載
Cybernet.INC https://www.cyberbb.com/blog/topics.cgi
Facebook https://www.facebook.com/cybernet.inc
お問合わせ https://www.cyberbb.com/call_w.php
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株式会社サイバーネット インターネット事業部
Cybernet.INC Internet Division
一般第二種電気通信事業 受理番号 C-12-834
〒413-0021 熱海市清水町1-15
高速ブロードハンド https://www.cyberbb.com/
ドメイン取得レンタルサーバー https://www.e-onamae.com/
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PPPoE接続 10月後半の工事
2021/10/06

PPPoE接続 10月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/10/24 02:00
◆工事終了日時 2021/10/24 04:00
◆サービス中断時間 60分
◆借用対象拠点 新潟
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ1)
光ネクスト(プライオ10)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ1)
光ネクスト-v6(プライオ10)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/10/24 02:00
◆工事終了日時 2021/10/24 04:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡、京都
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

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