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CyberBBインフォメーション


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冬季休暇のお知らせ
2020/12/29

 いつも皆様にはお世話になります。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
 さて、弊社の休業日につきまして以下の通りご案内申し上げます。皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

「お客様個別案件サポート業務のお休み」

 2020年12月30日(水)から
 2021年 1月 5日(火) まで

[メールおよび電話サポート業務]

 メールおよび電話での個別案件サポート業務は2020年12月29日15時まで。

 休業中にメールでいただいたお問合せは、2021年1月6日以降に回答させていただきます。
 なお、回線監視などのネットワーク業務は24時間365日休みなく動いておりますので、ご安心ください。

 今後とも宜しくお願い致します。

PPPoE接続、1月前半の工事
2020/12/18

PPPoE接続、1月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/1/14 2:00
◆工事終了日時 2021/1/14 4:00
◆サービス中断時間 5分×4回
◆借用対象拠点 長崎、沖縄
◆影響サービス

[長崎]
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

[沖縄]
※サービス影響なし
※借用時間内に最大5分×4回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

PPPoE接続、12月後半の工事
2020/12/18

PPPoE接続、12月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2020/12/22 1:00
◆工事終了日時 2020/12/22 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長崎、熊本、大分
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

PPPoE接続12月前半工事のお知らせ
2020/11/25

PPPoE接続12月前半工事のお知らせ
12月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━◇変更前◇━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2020/12/3 2:00
◆工事終了日時 2020/12/3 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長崎、沖縄
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

━━━━━━━━━◇変更後◇━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2020/12/3 2:00
◆工事終了日時 2020/12/3 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長崎、沖縄
◆影響サービス

[長崎]
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

[沖縄]
※サービス影響なし

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
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工事日程、メンテナンス情報はインフォメーションに記載
Cybernet.INC https://www.cyberbb.com/blog/topics.cgi
Facebook https://www.facebook.com/cybernet.inc
お問合わせ  https://www.cyberbb.com/call_w.php

/////////////////////////////////////////////////

  株式会社サイバーネット インターネット事業部
Cybernet.INC  Internet Division 
  一般第二種電気通信事業 受理番号 C-12-834
  〒413-0005 熱海市春日町2-9熱海駅前第2ビル3階
 高速ブロードハンド      https://www.cyberbb.com/
 ドメイン取得レンタルサーバー  https://www.e-onamae.com/

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PPPoE11月前半の工事
2020/10/28

11月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 収容変更工事

◆工事開始日時 2020/11/13 0:00
◆工事終了日時 2020/11/13 6:00
◆サービス中断時間 最大60分
◆借用対象拠点 北海道、茨城、長野
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

PPPoE接続 10月(後半)の工事予定について
2020/10/02

10月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2020/10/16 00:00
◆工事終了日時 2020/10/16 06:30
◆サービス中断時間 最大30分
◆借用対象拠点 兵庫
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大30分程度の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2020/10/16 02:00
◆工事終了日時 2020/10/16 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 香川、愛媛
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2020/10/19 01:00
◆工事終了日時 2020/10/19 02:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 茨城
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ベーシック)
Bフレッツ(ビジネス)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ1)
光ネクスト(プライオ10)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ1)
光ネクスト-v6(プライオ10)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2020/10/22 02:00
◆工事終了日時 2020/10/22 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 沖縄
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2020/10/23 00:00
◆工事終了日時 2020/10/23 01:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 茨城
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ベーシック)
Bフレッツ(ビジネス)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ1)
光ネクスト(プライオ10)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ1)
光ネクスト-v6(プライオ10)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2020/10/29 01:00
◆工事終了日時 2020/10/29 03:30
◆サービス中断時間 5分×4回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×4回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━

PPPoE接続、10月前半の工事
2020/09/18

PPPoE接続、10月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 収容変更工事

◆工事開始日時 2020/10/4 1:00
◆工事終了日時 2020/10/4 2:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 京都
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 収容変更工事

◆工事開始日時 2020/10/4 1:30
◆工事終了日時 2020/10/4 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 収容変更工事

◆工事開始日時 2020/10/5 2:00
◆工事終了日時 2020/10/5 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長野
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ベーシック)
Bフレッツ(ビジネス)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ1)
光ネクスト(プライオ10)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ1)
光ネクスト-v6(プライオ10)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━

緊急 9月(後半)の工事予定
2020/09/18

9月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 収容変更工事

◆工事開始日時 2020/9/25 0:00
◆工事終了日時 2020/9/25 4:00
◆サービス中断時間 最大60分
◆借用対象拠点 東京、神奈川
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL

※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━

PPPoE接続、9月後半の工事
2020/09/14

PPPoE接続、9月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 収容変更工事

◆工事開始日時 2020/9/18 0:00
◆工事終了日時 2020/9/18 6:00
◆サービス中断時間 最大60分
◆借用対象拠点 京都
◆影響サービス
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト-v6(ビジネス)

※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 収容変更工事

◆工事開始日時 2020/9/25 0:00
◆工事終了日時 2020/9/25 7:00
◆サービス中断時間 最大60分
◆借用対象拠点 福島
◆影響サービス
Bフレッツ(ベーシック)
Bフレッツ(ビジネス)
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ1)
光ネクスト(プライオ10)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ1)
光ネクスト-v6(プライオ10)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
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9月10日のDNSサーバー移転作業が3時間延長予定
2020/09/09

先日ご案内しております、10月10日のDNSサーバー移転作業が3時間延長予定となり12時間の予定となりました。

この間、「*.*.jp」ドメインのWWW、Mailなどの全機能が使えなくなります。

日付 9月10日
時間 11時30分〜23時30分

できましたら、11時30分より前にメールの送受信を終えていただきたく、その後は23時30分以降でのご利用となります。

大変申し訳ありませんが、サーバー移転はNTTコミニュケーションズ社の都合によるものなのでご容赦ください。

この時間帯、お電話が繋がり辛くなる可能性も高いのでご了承ください。
今後とも宜しくお願いいたしますします。

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