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CyberBBインフォメーション


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5月28日19時現在k
2021/05/28

5月28日19時現在、弊社の範疇ではどうにもできない問題のようで状況が改善しないため、新たにメールサーバーを建てる準備を始めます。数日お時間をいただきたくよろしくお願いします。

まだ復旧のめどは立っていません
2021/05/28

昨日の朝からNTTPCの方で、大規模なハッキングがされ、6台のサーバーがハッキングされました。運悪くその中に弊社メールサーバーも含まれていましたがデータは流出しておらず、24時間体制で復旧はしているとのことですが、まだ開通に至っていません。弊社で何かできることがあればするのですが、手が出せず、待つしかできません。状況が動きましたら、FB、弊社インフォメーションで流していきますのでよろしくお願いいたします。なお、インターネット、web等には影響は出ておりません。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

5/27 15時現在メールポート停止中
2021/05/27

NTTPC側で多量のメールを発信し続ける複数サーバーが発見され、メールポートが停止されているためメールの送受信ができません。多数の発生元サーバーから原因を取り除く必要があり相当な時間がかかると予想されます。その後再開となるようです。皆様にはご迷惑をおかけしますが、弊社としては何もできない状態であることをご理解ください。動作が開始しましたら、改めてこちらに記載をさせて頂きます。
インターネット接続、ホームページなどは正常に動作しております。

メールサーバー障害発生のお知らせ
2021/05/27

5/27 9時現在、弊社のサーバーを置いてあるNTTPC側よりメールの異常発生があったと報告があり、ほとんどのメールサーバーが停止しているとのこと。解決次第、お知らせいたします。お手数をおかけしまして大変申し訳ありません。

PPPoE接続、6月前半の工事
2021/05/19

PPPoE接続、6月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/06/01 02:00
◆工事終了日時 2021/06/01 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/06/04 00:00
◆工事終了日時 2021/06/04 06:00
◆サービス中断時間 最大210分
◆借用対象拠点 宮崎・鳥取
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/06/06 03:30
◆工事終了日時 2021/06/06 06:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/06/08 00:00
◆工事終了日時 2021/06/08 06:00
◆サービス中断時間 最大210分
◆借用対象拠点 愛媛・島根
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/06/11 00:00
◆工事終了日時 2021/06/11 06:00
◆サービス中断時間 最大210分
◆借用対象拠点 奈良・富山
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上、よろしくお願い致します。
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PPPoE接続、5月後半の工事
2021/05/10

PPPoE接続、5月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 メンテナンス作業

◆工事開始日時 2021/05/23 04:00
◆工事終了日時 2021/05/23 06:00
◆サービス中断時間 30分
◆借用対象拠点 埼玉
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(プライオ)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大30分の通信断が発生致します。
※過去実績上の標準断時間は約5分です。
※網終端装置二重化片側の断であり、もう片側の網終端装置でセッション空きがあれば、 再接続することで通信再開可能です。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
soka-l2sw-102リブート時に影響があるsoka-l2sw-102直収NTEは以下の通りです。
・nas821.soka
・nas822.soka
・nas81x.soka
・nas81w.soka
・nas81u.soka
・nas81r.soka
・nas81s.soka
・nas81z.soka

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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/05/25 02:00
◆工事終了日時 2021/05/25 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 新潟
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ1)
光ネクスト(プライオ10)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ1)
光ネクスト-v6(プライオ10)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)


※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
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NTT東西日本のオーダ規制について(v6プラス・光クロスのみ)
2021/04/21

NTT東西日本のオーダ規制について(v6プラス・光クロスのみ)

いつもお世話になります。NTT東西日本大規模メンテナンスによる影響は次のとおりです。ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

NTT東西日本向けオーダ全般
・ IPoE v6プラス・光クロス
・ 事前確認
・ HGWソフトウェア配信

東日本 受付保留
期 間 2021年5月2日17時〜5月10日21時まで

西日本 受付保留
期 間 2021年5月10日21時〜5月17日9時まで

 皆様からv6プラス、光クロスの弊社へのオーダ受付はできますが、NTT東西日本に上記日程で登録できないので、弊社内にて受付保留とさせていただきます。メンナンス終了後すぐに登録作業は致しますが、オーダー処理輻輳が予想されます。

 なお、2021年5月12日10時〜16時40分までHGWを初期化してしまった場合、HGW初期化後のソフトウェア再配信が実施されないのでご注意下さい。

 以上の件、よろしくお願いいたします。

ネットワークメンテナンスのお知らせ
2021/04/13

 皆様におかれましては、いつも当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
 下記の日時におきまして、上位ネットワークのメンテナンス作業が行われます。
 これに伴い一時的にシステム停止が発生し皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力をいただきますようお願い申し上げます。

■対象システム
 弊社のすべてのサーバー www、mail等が見れない
 (PPPoE、v6プラス等の回線接続は止まりません)
■メンテナンス内容
 上位ネットワークメンテナンス
※サーバー自体の停止はございませんが、上位ネットワーク機器のメンテナンスとなりますので、弊社サーバーへの接続はできなくなります。(弊社サーバーに登録のあるドメインを含む)
■メンテナンス時間(サーバー停止時間)
 2021年5月10日(月) AM2:00〜AM5:00 ※24時間表記です
(接続断の時間は1時間の予定ですが、最大で3時間になる可能性がございます)

■予備日
 2021年5月17日(月) AM2:00〜AM5:00 ※24時間表記です

以上の件、よろしくお願いいたします。

4月(後半)の工事予定について
2021/04/08

4月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きますのでよろしくお願い致します。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/4/17 2:00
◆工事終了日時 2021/4/17 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 愛媛
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/04/20 0:00
◆工事終了日時 2021/4/20 6:00
◆サービス中断時間 最大210分
◆借用対象拠点 大分
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/4/21 1:00
◆工事終了日時 2021/4/21 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 岡山
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/4/23 0:00
◆工事終了日時 2021/4/23 6:00
◆サービス中断時間 最大210分
◆借用対象拠点 青森、秋田、山形
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ1)
光ネクスト(プライオ10)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ1)
光ネクスト-v6(プライオ10)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2021/4/23 2:00
◆工事終了日時 2021/4/23 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 新潟
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ1)
光ネクスト(プライオ10)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ステーション(ファミリー)
光ステーション(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ1)
光ネクスト-v6(プライオ10)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
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本社移転のご挨拶
2021/04/06

本社移転のご挨拶

時下、ますますご清栄のことと、お喜び申しあげます。
 平素は格段のご愛顧を賜り、厚くお礼申しあげます。
 さて、このたび当社では、業務拡張のため、04月28日から下記の場所へ移転する運びとなりました。28日は引っ越し作業などのため電話に出れない場合がございますのであらかじめご了承下さい。4月30日より通常営業となります。回線、サーバーの停止はありません。
 これを機に、業務の拡充・販売の促進に努力し、社員一同、サービスの向上に励み、皆様にご満足いただけるよう心がける所存でございますので、何とぞ倍旧のご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
電話番号、FAX番号の変更はありません。
まずは、ご挨拶かたがたご案内まで。

移転先 〒413-0021
    静岡県熱海市清水町1番15号 ニューメディアビル4階
交 通 東海道線熱海駅下車 徒歩海へ向かって10分
タクシーで3分
                         
株式会社サイバーネット  
代表取締役 札埜慶一

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