CyberBBインフォメーション

お客様各位

本日、弊社メールサービスにおいて一部の受信／送信メールで配送遅延が発生し、現在は復旧しております。下記のとおりご報告いたします。

■ 発生期間（JST）
2025/10/05（日）早朝 〜 2025/10/06（月）10:40 頃
※上記はサーバログに基づく目安であり、環境により前後する可能性があります。

■ 影響内容
一部メールの配送遅延。
メールの消失や不正アクセスは確認されていません。

■ 技術的背景
メール検査プロセス（コンテンツチェック）の応答遅延によりキュー滞留が発生。
併せて、**Outgoing Mail Control（送信制限）**が一時的に発動し、一部の送信が保留（deferred）となりました。

■ 現在の状況
10/06 10:40 時点で復旧。滞留分は順次再送済み／再送中です。
受信・送信ともに通常処理へ復帰しています。

■ お客様側での対応のお願い
本復旧以降も未着がある場合、10/06 正午以降に再送をご検討ください。
二重送信を避けるため、相手側に届いていないことが明確なもののみ再送ください。

■ 再発防止策
検査プロセスの定期リスタートの自動化（週次）
監視強化：検査応答停止・送信制限発動の早期検知と自動復旧
送信制限の閾値調整と、転送／自動返信設定の見直し

このたびはご不便・ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。引き続き安定運用のための対策を実施してまいります。

PPPoE接続10月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/10/17 00:00
◆工事終了日時 2025/10/17 06:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 広島
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/10/19 01:00
◆工事終了日時 2025/10/19 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長野
◆影響サービス

フレッツISDN
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/10/19 01:00
◆工事終了日時 2025/10/19 04:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 京都
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/10/19 01:00
◆工事終了日時 2025/10/19 02:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/10/19 01:30
◆工事終了日時 2025/10/19 04:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2025/10/21 00:00
◆工事終了日時 2025/10/21 06:00
◆サービス中断時間 1分未満
◆借用対象拠点 長崎
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大1分未満の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2025/10/21 00:00
◆工事終了日時 2025/10/21 06:00
◆サービス中断時間 1分未満
◆借用対象拠点 宮崎
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大1分未満の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2025/10/23 00:00
◆工事終了日時 2025/10/23 06:00
◆サービス中断時間 1分未満　
◆借用対象拠点 福島
◆影響サービス

フレッツISDN
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ1）
光ネクスト（プライオ10）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ステーション（ファミリー）
光ステーション（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ1）
光ネクスト-v6（プライオ10）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大1分未満の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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PPPoE接続10月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/10/09 02:00
◆工事終了日時 2025/10/09 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 香川、愛媛
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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PPPoE接続、9月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/09/26 00:00
◆工事終了日時 2025/09/26 02:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 大分
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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PPPoE接続9月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/09/21 01:00
◆工事終了日時 2025/09/21 07:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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電気通信事業法に定められた電話のユニバーサルサービス制度の番号単価（1電話番号当たりの負担額）の改定に伴い、
2025年8月ご利用分からの「ユニバーサルサービス料」を1電話番号当たり月額3.3円（税込）に改定いたします。
対象：WiMAXサービスご利用中のお客様

日頃よりCyberBBをご利用いただきありがとうございます。
この度弊社では、以下の期間を休業とさせていただくこととなりました。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

【夏期休業期間】
2025年8月13日（水）〜2025年8月17日（日）

※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、8月18日（月）より順次ご対応させていただきます。
なお、サーバー監視、回線監視などのネットワーク業務は24時間365日休みなく動いておりますので、ご安心ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

PPPoE接続　8月（前半）の工事予定について
8月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/08/03 01:00
◆工事終了日時 2025/08/03 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 奈良
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/08/03 02:00
◆工事終了日時 2025/08/03 05:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
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7月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/07/25 03:00
◆工事終了日時 2025/07/25 05:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 大分
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

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以上の件、よろしくお願い致します。
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【重要なお知らせ】PHPバージョンのアップグレードについて（7月22日以降実施）

平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当サーバーにおいて利用している PHPのバージョン（7.2.24）を、2025年7月22日以降、最新のセキュリティ対応版である「PHP 8.3.23」へ順次アップグレードさせていただくこととなりました。

■ 実施の背景と目的
PHP 7.2 はすでに開発元における公式サポートが終了しており、脆弱性（セキュリティホール）の修正が行われない状態です。このため、最新バージョンへの移行を行うことで、

1.サイト全体のセキュリティ向上

2.サイバー攻撃リスクの軽減

3.より高い安定性と速度向上

といったメリットが得られます。

■ 実施日程
アップグレード開始日：2025年7月22日（月）より順次

対象：当サーバー上で動作するすべてのPHPアプリケーション

※ バージョン変更作業中も、サービス自体は停止することなく稼働予定です。

■ ご利用中のプログラムへの影響について
新しいPHP 8.3では、以前のバージョンと比べて構文や関数の仕様が変更されているため、一部の古いスクリプトやプラグインが正しく動作しなくなる可能性があります。

お客様には大変お手数をおかけいたしますが、

独自開発のスクリプトをご利用中の場合：PHP 8.3 対応状況のご確認

CMS（WordPressなど）をご利用の場合：プラグイン・テーマの最新版へのアップデート

など、PHP 8.3 への対応をあらかじめHP作成者にご確認・ご準備いただきますようお願いいたします。

■ お困りの際は
アップグレード後に、万一ページが表示されない・エラーが出る等の問題が発生した場合は、お手数ですが、HP作成者までご連絡ください。

本件につきましてご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後とも安心・安全なサービス提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。