CyberBBインフォメーション
メールサーバーcyber03c3.creative-japan.orgの場合
(iPhone iPad iOSなど 一部windowsも可)
これは証明書の関係から、一部のアプリでしか動作保証ができません。
●メールアカウント設定
受信(POP)サーバー設定
サーバーの種類 popメールサーバー
サーバー名 cyber03c3.creative-japan.org ポート995
ユーザー名 お客様のユーザー名(メールアドレスではない)
パスワード お客様のメールパスワード
セキュリティ設定
環境の保護 SSL/TLS
認証方式 通常のパスワード認証
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送信(SMTP)サーバー
サーバーの種類 smtpメールサーバー
サーバー名 cyber03c3.creative-japan.org ポート465
ユーザー名 お客様のユーザー名(メールアドレスではない)
パスワード お客様のメールパスワード
セキュリティと認証
環境の保護 SSL/TLS
認証方式 通常のパスワード認証
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Fb
https://www.facebook.com/cybernet.inc
メールソフト、ドメインによって何もしなくてもメールの送受信ができている場合も多数有るようです。送受信ができている場合は、変更を行う必要がありませんので、よろしくお願いいたします。
メールサーバーを緊急で設定しました。ご迷惑をおかけしていますが、ここ数時間で順次接続できていきます。(DNSを順番に変更しているので)
皆様にはメールソフトにて変更していただきたい事項があります。変更されないとメールの送受信はできませんのでお手数をおかけしますがご協力下さい。
現在設定されているメールサーバー名の頭にpop. smtp.を入れてください。
例
受信サーバー
旧 cyberbb.com → 新 pop.cyberbb.com ポート番号 110
送信サーバー
旧 cyberbb.com → 新 smtp.cyberbb.com ポート番号 587
過去のメールに関しましては、各送信元のメールサーバーの設定により違いますが、３日から７日間程度は再送しているようです。
大事なメールが有ると思われる場合は、大変申し訳ないのですが、送信元に再送信をお願いして下さい。
電話でのお問い合わせには混雑、輻輳の為、応じられない場合があります。
メールソフトの設定に関しては、各メールソフトメーカー、アプリケーションメーカーにお問い合わせ下さい。
5月28日19時現在、弊社の範疇ではどうにもできない問題のようで状況が改善しないため、新たにメールサーバーを建てる準備を始めます。数日お時間をいただきたくよろしくお願いします。
昨日の朝からNTTPCの方で、大規模なハッキングがされ、６台のサーバーがハッキングされました。運悪くその中に弊社メールサーバーも含まれていましたがデータは流出しておらず、２４時間体制で復旧はしているとのことですが、まだ開通に至っていません。弊社で何かできることがあればするのですが、手が出せず、待つしかできません。状況が動きましたら、FB、弊社インフォメーションで流していきますのでよろしくお願いいたします。なお、インターネット、web等には影響は出ておりません。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
NTTPC側で多量のメールを発信し続ける複数サーバーが発見され、メールポートが停止されているためメールの送受信ができません。多数の発生元サーバーから原因を取り除く必要があり相当な時間がかかると予想されます。その後再開となるようです。皆様にはご迷惑をおかけしますが、弊社としては何もできない状態であることをご理解ください。動作が開始しましたら、改めてこちらに記載をさせて頂きます。
インターネット接続、ホームページなどは正常に動作しております。
5/27 9時現在、弊社のサーバーを置いてあるNTTPC側よりメールの異常発生があったと報告があり、ほとんどのメールサーバーが停止しているとのこと。解決次第、お知らせいたします。お手数をおかけしまして大変申し訳ありません。
PPPoE接続、6月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2021/06/01 02:00
◆工事終了日時 2021/06/01 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2021/06/04 00:00
◆工事終了日時 2021/06/04 06:00
◆サービス中断時間 最大210分
◆借用対象拠点 宮崎・鳥取
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2021/06/06 03:30
◆工事終了日時 2021/06/06 06:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2021/06/08 00:00
◆工事終了日時 2021/06/08 06:00
◆サービス中断時間 最大210分
◆借用対象拠点 愛媛・島根
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2021/06/11 00:00
◆工事終了日時 2021/06/11 06:00
◆サービス中断時間 最大210分
◆借用対象拠点 奈良・富山
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大210分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上、よろしくお願い致します。
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PPPoE接続、5月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 メンテナンス作業
◆工事開始日時 2021/05/23 04:00
◆工事終了日時 2021/05/23 06:00
◆サービス中断時間 30分
◆借用対象拠点 埼玉
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ステーション（ファミリー）
光ステーション（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大30分の通信断が発生致します。
※過去実績上の標準断時間は約５分です。
※網終端装置二重化片側の断であり、もう片側の網終端装置でセッション空きがあれば、 再接続することで通信再開可能です。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
soka-l2sw-102リブート時に影響があるsoka-l2sw-102直収NTEは以下の通りです。
・nas821.soka
・nas822.soka
・nas81x.soka
・nas81w.soka
・nas81u.soka
・nas81r.soka
・nas81s.soka
・nas81z.soka
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2021/05/25 02:00
◆工事終了日時 2021/05/25 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 新潟
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ１）
光ネクスト（プライオ１０）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ステーション（ファミリー）
光ステーション（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ１）
光ネクスト-v6（プライオ１０）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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NTT東西日本のオーダ規制について(v６プラス・光クロスのみ)
いつもお世話になります。NTT東西日本大規模メンテナンスによる影響は次のとおりです。ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
NTT東西日本向けオーダ全般
・ IPoE ｖ６プラス・光クロス
・ 事前確認
・ HGWソフトウェア配信
東日本 受付保留
期 間 ２０２１年５月２日１７時〜５月１０日２１時まで
西日本 受付保留
期 間 ２０２１年５月１０日２１時〜５月１７日９時まで
皆様からv６プラス、光クロスの弊社へのオーダ受付はできますが、NTT東西日本に上記日程で登録できないので、弊社内にて受付保留とさせていただきます。メンナンス終了後すぐに登録作業は致しますが、オーダー処理輻輳が予想されます。
なお、２０２１年５月１２日１０時〜１６時４０分までHGWを初期化してしまった場合、HGW初期化後のソフトウェア再配信が実施されないのでご注意下さい。
以上の件、よろしくお願いいたします。