CyberBBインフォメーション

PPPoE接続11月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/11/25 02:00
◆工事終了日時 2025/11/25 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長崎、大分
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光クロス
光クロス-v6

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
独自ドメイン取得、更新費用におきまして、提供元であるレジストラの価格改定に伴い、2025年12月より、下記の通り改定させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◆ドメイン新規取得費用
　com： 3,300円/年 → 3,630円/年
　net： 3,960円/年 → 4,290円/年
　info： 4,400円/年 → 4,840円/年

◆ドメイン更新費用
　com： 3,300円/年 → 3,630円/年
　net： 3,960円/年 → 4,290円/年
　info： 4,400円/年 → 4,840円/年

※ 記載料金は税込みです。

レジストラの価格変更により やむを得ずご提供価格を値上げさせていただくこととなりました。ご面倒をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
弊社ではお客さまにご満足いただけるよう、コスト削減等に努めるとともにサービス向上と品質改善への取り組みに努めてまいります。
今後とも何とぞ弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

PPPoE接続11月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2025/11/21 00:00
◆工事終了日時 2025/11/21 06:00
◆サービス中断時間 1分未満
◆借用対象拠点 栃木
◆影響サービス

フレッツISDN
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ1）
光ネクスト（プライオ10）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ステーション（ファミリー）
光ステーション（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ1）
光ネクスト-v6（プライオ10）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大1分未満の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2025/11/21 00:00
◆工事終了日時 2025/11/21 06:00
◆サービス中断時間 1分未満
◆借用対象拠点 石川
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大1分未満の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2025/11/21 00:00
◆工事終了日時 2025/11/21 06:00
◆サービス中断時間 1分未満
◆借用対象拠点 奈良
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大1分未満の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/11/25 01:00
◆工事終了日時 2025/11/25 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 熊本
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大 5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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■ 概要
現在、「CyberBB」や「cyberbb.com」を名乗る詐欺メール（フィッシングメール）が確認されています。
メールの件名は「アカウント情報ご確認のお願い（重要）」などとなっており、あたかも公式通知のように見せかけていますが、CyberBBとは一切関係のない第三者が送信したものです。

■ 詐欺メールの主な内容
件名：アカウント情報ご確認のお願い（重要）
差出人：「cyberbb.com」support@cyberbb.com

本文中の偽リンク：
https://egyptbeachproperties.com/wp-includes/tolau/braum/nidmilo/?zonealldom=support@cyberbb.com

「上記は cyberbb.com 公式サイトのセキュリティページです」と記載されていますが、これは偽装です。

■ 特徴と不審点（重要ポイント）
・リンク先が「cyberbb.com」ではない
　→ URLが「egyptbeachproperties.com」など、全く無関係な海外ドメインとなっています。CyberBBが他社ドメインを使用することはありません。

・「24時間以内に確認」と急がせる表現、「至急」「24時間以内」などで焦らせ、冷静な判断を奪う手口です。
　当社ではこのような短時間での確認依頼は行っておりません。

・差出人のメールアドレスが偽装
　表示上「support@cyberbb.com」となっていますが、実際は別のサーバーから送信されています。
　差出人表示は簡単に偽装可能です。

・架空の電話番号を記載
　「0120-86-0000」は当社の公式窓口ではありません。
　公式連絡先は https://www.cyberbb.com/contact/
　に掲載されています。

・HTMLメールでリンクを偽装
「アカウント情報を確認する」などのボタンや青文字リンクをクリックさせるよう誘導しています。
　クリックすると偽サイトに誘導され、ID・パスワードなどを盗まれる危険があります。

■ CyberBBからの正規なご案内について
CyberBBでは、以下のポリシーに基づきお客様に通知を行っております。アカウント確認・設定変更のご案内は、公式ドメイン（cyberbb.com / cyberbb.net） のみから行います。
メール内リンクではなく、お客様ご自身で公式サイトにアクセスして操作していただくようお願いしています。
外部ドメインのリンクを使用することは一切ありません。

■ お客様へのお願い
不審なメールのリンクやボタンを絶対にクリックしないでください。
メールを開いた場合でも、個人情報やパスワードを入力しないでください。
該当メールを受信された方は、そのまま削除してください。
ご不明点やご心配な点がある場合は、下記の公式窓口までお問い合わせください。

■ CyberBB公式お問い合わせ窓口
CyberBB サポートセンター
E-mail: support@cyberbb.com
公式サイト：https://www.cyberbb.com/

現状のMicrosoftの方向性（技術的背景）
これは弊社などの他のISPで使うのは不可です。
皆様が感じている「囲い込み」は、実際に次のような設計方針によるものです。

新Outlook for Windows は “PWA (Web版)”
→ ローカルにメールデータを保存せず、
すべて Microsoft Cloud（Outlook.com／Exchange Online）に同期してから閲覧する。
（IMAPメールであっても、内部的にクラウドコピーが作られます）

ローカルPST／OSTファイルの利用不可
→ 「ファイル → アカウント設定 → データファイル」メニューすら削除。
→ ユーザーのデータは Microsoft サーバーにキャッシュされる前提。

IMAP設定の裏側でMicrosoftアカウントを紐づける設計
→ たとえ独自ドメインメールでも、Microsoftアカウントのサブレイヤー（MSAトークン）を生成して動作。
→ これにより「Microsoftクラウドへの保存・スキャン・AIサービス統合」が行われる。

つまり、「Outlook」という名前は同じでも、実体は完全にWeb化されたMicrosoft Cloudクライアントです。
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■問題点（避けたい部分）

受信メールがMicrosoftクラウド上にコピーされる
ローカル保存・バックアップ・暗号化を自分で制御できない
データスキャン・広告最適化などの非明示的な利用の可能性
「サインインしないと使えない」＝Microsoftへの常時トラッキング許可と同義

独自運用しているISP運営者から見れば、明らかに独立性を奪う設計です。彼らは「すべての通信をクラウド経由で一元管理する」ことを目的にしています。
つまり「ユーザーが独自の通信・保存環境を構築できる自由」は徐々に削られています。
内容は全てマイクロソフトに把握されてしまいます。

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■解決策
・Webmaiを利用いただく
弊社のサーバーに直接入れます。スマホでも使えます。セキュリティも高いです。
GUIのため、少し重く感じるかもしれません。(お客様環境による)
下記より「メールアドレス」「メールのパスワード」でログインしてご利用いただけます。

https://webmail.cyberbb.net/
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・他社の国産メールソフト等を使う
「Thunderbird」
https://www.thunderbird.net/ja/

特徴：
完全ローカル保存（クラウド転送なし）
PGP暗号化・IMAP・POP3・SMTPすべて対応
プロファイルバックアップが簡単（フォルダごとコピーでOK）
もしかすると、１回だけ\3000-の寄付が必要かもしれません。

「旧Outlook（Office 版）」
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/outlook/email-and-calendar-software-microsoft-outlook
もしくは、手元の Office（例：Office 2019/2021）を再インストール。
eM Client（Outlook風UI／商用利用可）
https://www.emclient.com/dist/latest/setup.msi

特徴：
Outlookに近い見た目で、クラウド同期なし
無料版は個人利用のみ（2アカウントまで）
有料版は買い切り制（ライセンス不要更新）

「秀丸」
https://hide.maruo.co.jp/software/hmsetup.exe

特徴：
純国産、Windowsネイティブ。非常に軽い
設定ファイルはすべてローカル保存（クラウド転送なし）
スクリプト対応・正規表現検索・安全性◎
有料（\4,400前後）だが買い切り

以上等を使うとデータをローカルに保存出来てベストです。

お客様各位

本日、弊社メールサービスにおいて一部の受信／送信メールで配送遅延が発生し、現在は復旧しております。下記のとおりご報告いたします。

■ 発生期間（JST）
2025/10/05（日）早朝 〜 2025/10/06（月）10:40 頃
※上記はサーバログに基づく目安であり、環境により前後する可能性があります。

■ 影響内容
一部メールの配送遅延。
メールの消失や不正アクセスは確認されていません。

■ 技術的背景
メール検査プロセス（コンテンツチェック）の応答遅延によりキュー滞留が発生。
併せて、**Outgoing Mail Control（送信制限）**が一時的に発動し、一部の送信が保留（deferred）となりました。

■ 現在の状況
10/06 10:40 時点で復旧。滞留分は順次再送済み／再送中です。
受信・送信ともに通常処理へ復帰しています。

■ お客様側での対応のお願い
本復旧以降も未着がある場合、10/06 正午以降に再送をご検討ください。
二重送信を避けるため、相手側に届いていないことが明確なもののみ再送ください。

■ 再発防止策
検査プロセスの定期リスタートの自動化（週次）
監視強化：検査応答停止・送信制限発動の早期検知と自動復旧
送信制限の閾値調整と、転送／自動返信設定の見直し

このたびはご不便・ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。引き続き安定運用のための対策を実施してまいります。

PPPoE接続10月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/10/17 00:00
◆工事終了日時 2025/10/17 06:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 広島
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/10/19 01:00
◆工事終了日時 2025/10/19 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長野
◆影響サービス

フレッツISDN
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/10/19 01:00
◆工事終了日時 2025/10/19 04:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 京都
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/10/19 01:00
◆工事終了日時 2025/10/19 02:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/10/19 01:30
◆工事終了日時 2025/10/19 04:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2025/10/21 00:00
◆工事終了日時 2025/10/21 06:00
◆サービス中断時間 1分未満
◆借用対象拠点 長崎
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大1分未満の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2025/10/21 00:00
◆工事終了日時 2025/10/21 06:00
◆サービス中断時間 1分未満
◆借用対象拠点 宮崎
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大1分未満の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事

◆工事開始日時 2025/10/23 00:00
◆工事終了日時 2025/10/23 06:00
◆サービス中断時間 1分未満　
◆借用対象拠点 福島
◆影響サービス

フレッツISDN
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ1）
光ネクスト（プライオ10）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ステーション（ファミリー）
光ステーション（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ1）
光ネクスト-v6（プライオ10）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大1分未満の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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PPPoE接続10月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/10/09 02:00
◆工事終了日時 2025/10/09 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 香川、愛媛
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
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PPPoE接続、9月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/09/26 00:00
◆工事終了日時 2025/09/26 02:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 大分
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
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PPPoE接続9月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事

◆工事開始日時 2025/09/21 01:00
◆工事終了日時 2025/09/21 07:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス

フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）

※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
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