CyberBBインフォメーション
3月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2021/3/3 0:00
◆工事終了日時 2021/3/3 2:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 茨城
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ１）
光ネクスト（プライオ１０）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ステーション（ファミリー）
光ステーション（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ１）
光ネクスト-v6（プライオ１０）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※Bフレッツ（ベーシック）とBフレッツ（ビジネス）が対象外となりました。
NTT東日本から2021年1月31日で提供終了
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上、よろしくお願い致します。
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PPPoE接続 2月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2021/2/19 2:00
◆工事終了日時 2021/2/19 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 宮崎、鹿児島
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事
◆工事開始日時 2021/2/26 0:00
◆工事終了日時 2021/2/26 4:00
◆サービス中断時間 最大60分
◆借用対象拠点 福島、新潟
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上、よろしくお願い致します。
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PPPoE接続・2月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2021/2/7 3:00
◆工事終了日時 2021/2/7 6:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事
◆工事開始日時 2021/2/9 0:00
◆工事終了日時 2021/2/9 6:00
◆サービス中断時間 最大60分
◆借用対象拠点 京都
◆影響サービス
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト-v6（ビジネス）
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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PPPoE接続、1月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2021/1/16 2:00
◆工事終了日時 2021/1/16 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 岡山、愛媛
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2021/1/22 1:00
◆工事終了日時 2021/1/22 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長崎、熊本、大分
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 構成変更工事
◆工事開始日時 2021/1/29 0:00
◆工事終了日時 2021/1/29 6:00
◆サービス中断時間 最大60分
◆借用対象拠点 宮城、栃木、群馬
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上、よろしくお願い致します。
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いつも皆様にはお世話になります。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、弊社の休業日につきまして以下の通りご案内申し上げます。皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
「お客様個別案件サポート業務のお休み」
2020年12月30日（水）から
2021年 1月 5日（火) まで
[メールおよび電話サポート業務]
メールおよび電話での個別案件サポート業務は2020年12月29日15時まで。
休業中にメールでいただいたお問合せは、2021年1月6日以降に回答させていただきます。
なお、回線監視などのネットワーク業務は24時間365日休みなく動いておりますので、ご安心ください。
今後とも宜しくお願い致します。
PPPoE接続、1月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2021/1/14 2:00
◆工事終了日時 2021/1/14 4:00
◆サービス中断時間 5分×4回
◆借用対象拠点 長崎、沖縄
◆影響サービス
[長崎]
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
[沖縄]
※サービス影響なし
※借用時間内に最大5分×4回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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PPPoE接続、12月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2020/12/22 1:00
◆工事終了日時 2020/12/22 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長崎、熊本、大分
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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PPPoE接続12月前半工事のお知らせ
12月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
━━━━━━━━━◇変更前◇━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2020/12/3 2:00
◆工事終了日時 2020/12/3 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長崎、沖縄
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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━━━━━━━━━◇変更後◇━━━━━━━━━━━━
◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2020/12/3 2:00
◆工事終了日時 2020/12/3 4:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 長崎、沖縄
◆影響サービス
[長崎]
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
[沖縄]
※サービス影響なし
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
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工事日程、メンテナンス情報はインフォメーションに記載
Cybernet.INC https://www.cyberbb.com/blog/topics.cgi
Facebook https://www.facebook.com/cybernet.inc
お問合わせ https://www.cyberbb.com/call_w.php
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株式会社サイバーネット インターネット事業部
Cybernet.INC Internet Division
一般第二種電気通信事業 受理番号 C-12-834
〒413-0005 熱海市春日町2-9熱海駅前第2ビル3階
高速ブロードハンド https://www.cyberbb.com/
ドメイン取得レンタルサーバー https://www.e-onamae.com/
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11月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 収容変更工事
◆工事開始日時 2020/11/13 0:00
◆工事終了日時 2020/11/13 6:00
◆サービス中断時間 最大60分
◆借用対象拠点 北海道、茨城、長野
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
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10月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2020/10/16 00:00
◆工事終了日時 2020/10/16 06:30
◆サービス中断時間 最大30分
◆借用対象拠点 兵庫
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大30分程度の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2020/10/16 02:00
◆工事終了日時 2020/10/16 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 香川、愛媛
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2020/10/19 01:00
◆工事終了日時 2020/10/19 02:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 茨城
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ１）
光ネクスト（プライオ１０）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ステーション（ファミリー）
光ステーション（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ１）
光ネクスト-v6（プライオ１０）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2020/10/22 02:00
◆工事終了日時 2020/10/22 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 沖縄
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2020/10/23 00:00
◆工事終了日時 2020/10/23 01:30
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 茨城
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ１）
光ネクスト（プライオ１０）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ステーション（ファミリー）
光ステーション（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ１）
光ネクスト-v6（プライオ１０）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2020/10/29 01:00
◆工事終了日時 2020/10/29 03:30
◆サービス中断時間 5分×4回
◆借用対象拠点 静岡
◆影響サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分×4回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以上の件、よろしくお願い致します。
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