CyberBBインフォメーション
平素よりCyberBBをご利用いただきましてありがとうございます。
NTT東日本／NTT西日本におけるシステム更改に伴い、以下の期間において「光クロス・v6プラス」サービスの受付を停止いたします。
9月上旬からの新規ご利用や移転をご希望のお客様は、お早めにお申し込み手続きをお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご理解賜りますようお願いいたします。
なお、現在ご利用中のインターネットや光電話は通常通りご利用いただけます。
■期間
2026年9月1日（火）21時00分 〜 2026年9月5日（土）9時00分
NTTメンテナンス終了後の2026/09/05 09:00以降に順次開始となります。
（参考）以下サイトにて工事規制情報が展開されております
・NTT東日本
料金請求方法の変更等にともなう開通工事および各種お手続きの制限に関するお知らせ
https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/260527_02.html
・NTT西日本
料金請求方法の変更等に伴う開通工事および各種お手続きの制限に関するお知らせ
https://www.ntt-west.co.jp/info/support/oshirase20260527b.html
会員各位
OCN宛メールの送信障害につきまして、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
調査の結果、OCNメールサーバ側の設備保護機能により、弊社送信IPアドレスからのメール配送が一時的に制限されていることを確認しました。
弊社よりOCNへ調査を依頼し、4日18:30頃にOCN側で制限解除の対応が行われ、その後はOCN宛メールが正常に配送されることを確認しております。
現在は復旧しておりますが、念のためしばらくの間、メール送信状況を継続して監視いたします。
このたびは、ご不便とご心配をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
現在、OCN宛メールの一部で配送遅延が発生していることを確認しております。
弊社サーバー側の設定・認証・送信ログ等については確認を行い、必要な修正および点検は完了しております。また、外部評価機関（Spamhaus）および上位事業者へも調査を依頼し、回答を待っている状況です。
現時点では、OCN側とのSMTP接続時に通信が途中で終了する事象が継続しており、弊社でも状況を監視しております。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、進展があり次第、速やかにご報告いたします。
日頃よりCyberBBをご利用いただきありがとうございます。
この度弊社では、以下の期間を休業とさせていただくこととなりました。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
【夏期休業期間】
2026年8月11日（火）〜2026年8月17日（月）
※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、8月18日（火）より順次ご対応させていただきます。
なお、サーバー監視、回線監視などのネットワーク業務は24時間365日休みなく動いておりますので、ご安心ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
PPPoE接続、7月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 構成変更工事
◆工事開始日時 2026/07/16 00:00
◆工事終了日時 2026/07/16 06:00
◆サービス中断時間 5分未満
◆借用対象拠点 長野
◆影響サービス
フレッツISDN
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ1）
光ネクスト（プライオ10）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ステーション（ファミリー）
光ステーション（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ1）
光ネクスト-v6（プライオ10）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大5分未満の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2026/07/17 01:00
◆工事終了日時 2026/07/17 06:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 奈良
◆影響サービス
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光クロス
光クロス-v6
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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PPPoE接続7月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 支障移転工事
◆工事開始日時 2026/07/03 01:00
◆工事終了日時 2026/07/03 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 山口
◆影響サービス
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光クロス
光クロス-v6
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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PPPoE接続 6月後半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 収容変更工事
◆工事開始日時 2026/06/26 02:00
◆工事終了日時 2026/06/26 04:00
◆サービス中断時間 5分×2回
◆借用対象拠点 新潟
◆影響サービス
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光クロス
光クロス-v6
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 収容変更工事
◆工事開始日時 2026/06/30 00:00
◆工事終了日時 2026/06/30 06:00
◆サービス中断時間 5分未満
◆借用対象拠点 新潟
◆影響サービス
フレッツISDN
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ1）
光ネクスト（プライオ10）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ステーション（ファミリー）
光ステーション（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ1）
光ネクスト-v6（プライオ10）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に5分未満の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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6月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 収容変更工事
◆工事開始日時 2026/06/09 00:00
◆工事終了日時 2026/06/09 06:00
◆サービス中断時間 5分未満
◆借用対象拠点 熊本
◆影響サービス
フレッツISDN
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に5分未満の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 収容変更工事
◆工事開始日時 2026/06/09 00:00
◆工事終了日時 2026/06/09 06:00
◆サービス中断時間 5分未満
◆借用対象拠点 沖縄
◆影響サービス
フレッツISDN
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に5分未満の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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6月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 収容変更工事
◆工事開始日時 2026/06/09 00:00
◆工事終了日時 2026/06/09 06:00
◆サービス中断時間 5分未満
◆借用対象拠点 熊本
◆影響サービス
フレッツISDN
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に5分未満の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 収容変更工事
◆工事開始日時 2026/06/09 00:00
◆工事終了日時 2026/06/09 06:00
◆サービス中断時間 5分未満
◆借用対象拠点 沖縄
◆影響サービス
フレッツISDN
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に5分未満の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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6月前半の工事を以下の日程で実施させて頂きます。
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◆工事名 収容変更工事
◆工事開始日時 2026/06/09 00:00
◆工事終了日時 2026/06/09 06:00
◆サービス中断時間 5分未満
◆借用対象拠点 熊本
◆影響サービス
フレッツISDN
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に5分未満の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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◆工事名 収容変更工事
◆工事開始日時 2026/06/09 00:00
◆工事終了日時 2026/06/09 06:00
◆サービス中断時間 5分未満
◆借用対象拠点 沖縄
◆影響サービス
フレッツISDN
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に5分未満の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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以上の件、よろしくお願い致します。
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